微观国民315丨互联网消费者权益与电子数据保全

2017年03月15日 来源:本站原创

近日,全国产品质量监督工作会议在京召开。质检总局副局长李元平指出:将加强电商产品质量监管。在监管抽查中,假冒伪劣比例较高,质量安全风险较高,消费者投诉率较高,产品质量已经成为这种新业态健康发展的“生命线”。

两会中国家工商行政管理总局局长张茅就网络交易监管方面改善消费环境,加强消费者权益的保护做出重要指示,并提出应加强法律法规建设,建立企业信用系统,实行人人打假,合力成为打击制假售假的力量共同体。最高人民法院副院长李少平对此做出回应,称制假售假是全社会的公害,应着力加大力度打击。

3月13日,国家工商总局发布的《全国工商和市场监管部门2016年处理消费者投诉举报咨询情况分析》统计显示,2016年,全国工商和市场监管部门依托12315网络共受理消费者诉求808.06万件,同比增长3.9%。

3月14日,国家工商总局举办全国12315互联网平台上线启动仪式,国家工商总局局长张茅出席仪式并启动平台。该平台已于3月15日正式上线使用。这一推进“互联网+政务服务”的重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

在互联网时代进行消费维权,消费者、品牌权利人乃至工商执法等机构均可采用国信嘉宁电子数据保全服务对互联网行为数据(如电子合同、网页宣传、交易订单、产品描述等)进行保全固化,形成具有法律证明力的电子证据,解决网络交易数据维权打假过程中取证难、维权效率低等关键问题。国信嘉宁电子数据保全为各类型企业及地域性产品提供侵权发现、产品维权的新型维权服务。通过电子数据保全方式实现互联网行为存证取证,为营造良好市场秩序和安全放心消费环境方面发挥重要作用。

国信嘉宁电子数据保全系统是依据《电子签名法》、《网络安全法》等相关法律法规,并融合国家信息中心电子数据司法鉴定中心多年司法实践经验创设的,数据存证鉴别信息同步存储在国家信息中心,无缝衔接国家信息中心电子数据司法鉴定中心司法鉴定意见书。

作为国信嘉宁技术后盾的国家信息中心,是电子数据司法鉴定及信息安全技术研究的国家级权威单位,受司法部司法鉴定管理局邀请编著《电子数据司法鉴定通用实施规范》,是国内唯一同时具有《涉密信息系统集成甲级资质》和《电子数据司法鉴定许可证》的权威专业机构,拥有中国合格评定国家认可委员会实验室认可资质(简称CNAS)和中国国家认证认可监督管理委员会计量认证证书(简称CMA),具有出具国际互认的司法鉴定报告的资格和能力。国信嘉宁是国家信息中心电子数据司法鉴定中心授权认可的电子数据保全服务平台,享有国家信息中心的各项资质的使用权。

国信嘉宁电子数据保全平台的大数据打假服务,为打击违法制假售假侵权行为,形成全民合力,营造良好健康的互联网环境提供有力支撑。

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